Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme de l’enseignement supérieur qui se prépare en deux ans après l’obtention du baccalauréat. Cette formation permet aux étudiants d’acquérir à la fois des connaissances théoriques et des compétences professionnelles. Les études alternent généralement entre des cours en classe et des périodes de stage en entreprise, afin de préparer les étudiants à leur future vie professionnelle.
Par exemple, le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme les étudiants aux métiers du commerce, de la vente et de la gestion de la relation client. Les étudiants apprennent notamment à développer un portefeuille de clients, à mener des négociations commerciales et à utiliser les outils numériques pour communiquer et fidéliser la clientèle.
Les stages peuvent être réalisés dans différents secteurs d’activité, comme les entreprises de services, les agences immobilières, les concessions automobiles ou encore les magasins spécialisés. Cette formation permet ainsi d’acquérir des compétences concrètes et recherchées dans le domaine commercial.